Vi jobber hardt for å sørge for at din pakke blir sendt så raskt som mulig.

Ordre som legges inn før kl. 12:00 på hverdager, sendes vanligvis samme dag. Alle pakker sendes senest innen to virkedager, med unntak av helger og helligdager.

Leveringstiden avhenger av hvor i landet pakken skal leveres. Normalt tar det mellom 1-5 virkedager. Vær oppmerksom på at det kan oppstå forsinkelser ved spesielle anledninger eller høytider.

Frakt i Norge

Vi tilbyr fleksible leveringsalternativer som passer dine behov:

• Gratis frakt til hentepunkt: For bestillinger over 599 kr, tilbyr vi gratis levering til ditt nærmeste hentepunkt. Leveringstid: 1-3 virkedager.
• Levering til hentepunkt: For bestillinger under 599 kr, kan du få pakken levert til ditt nærmeste hentepunkt for kr 69,00. Leveringstid: 1-3 virkedager.
• Hjemlevering: Uansett ordreverdi kan du få pakken levert hjem til postkassen eller døren for kr 89,00. Leveringstid: 1-3 virkedager.

Frakt i Skandinavia

Vi tilbyr frakt til Danmark, Sverige og Finland. Leveringstid og kostnad beregnes basert på lokasjonen.
Pris: kr 199,00.

Internasjonal frakt

Vi sender til en rekke land over hele verden. Internasjonal fraktkostnad er kr 499,00. Leveringstid varierer avhengig av mottakerland.
Vær oppmerksom på at vi ikke sender til Ukraina og Russland.

Dersom du ønsker å returnere en vare skal du ha mottatt en elektronisk følgeseddel fra Postnord i forbindelse med ordren din. Der finner du en URL kode der returetikket enkelt kan opprettes selv.

Du kan også opprette en returetikett via Postnord her.

Du har alltid 14 dagers angrerett, som gjelder fra dagen du mottar pakken. For at angreretten skal gjelde, må følgende krav være oppfylt:

• Produktet må være ubrukt, og emballasjen må være uåpnet.
• Av hygieniske årsaker kan vi ikke ta imot returnerte produkter som er prøvd.
  

Pakk varene forsvarlig, gjerne gjenbruk den samme esken du mottok varene i. Når vi mottar returen, refunderer vi ordresummen minus fraktkostnader innen 14 dager.

Hvis pakken din ikke blir hentet, og vi ikke mottar melding fra deg, vil vi anta at angreretten ikke er benyttet. Dette er i henhold til Angrerettloven § 11 og § 13. Dersom pakken returneres til oss og du ikke ønsker ny utsendelse, vil vi belaste et gebyr på kr 200 for håndtering. Restbeløpet blir refundert til din opprinnelige betalingsmetode.

Ønsker du likevel pakken din?
Dersom du skulle være uheldig og ikke få hentet ut pakken i tide, men ønsker den sendt på nytt, kan vi hjelpe deg med en ny forsendelse. Ta kontakt med oss på info@elmorganics.com, så ordner vi dette mot betaling av ny fraktkostnad.

Hvis du derimot informerer oss om at du ønsker å benytte angreretten og ber Posten returnere pakken, betaler du returkostnaden selv. Når vi mottar pakken, vil vi kreditere kostnadene for varene.